3 criterios de la SCJN que protegen los derechos de las personas usuarias de los servicios bancarios

1. Si no reconoces cargos en tu tarjeta de crédito que fueron autorizados por medio de un NIP, el banco debe demostrar que tú hiciste esas transacciones. (Tesis: 1a./J. 16/2019 (10a.))
2. Si reclamas retiros no autorizados de tu cuenta de débito, el banco debe regresarte las cantidades retiradas y, en su caso, pagarte intereses moratorios. (Tesis: 1a./J. 61/2020 (10a.))
3. Si se hacen transferencias electrónicas no autorizadas de tu cuenta, el banco tiene la obligación de demostrar que se siguieron los procedimientos para acreditar su fiabilidad. (Tesis 1a./J. 17/2021 (10a.))