LMA INTEGRADORA LEGAL
PROTOCOLO PARA PREVENIR FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL
Cómo prevenimos el riesgo psicosocial en nuestro despacho de abogados
En nuestro despacho de abogados, somos conscientes de que el riesgo psicosocial puede afectar tanto el bienestar emocional como el rendimiento de nuestro equipo. Para nosotros, la prevención es clave, por lo que hemos implementado medidas prácticas para garantizar que todos trabajen en un ambiente saludable. Aquí te contamos cómo lo hacemos, paso a paso.
1. Identificamos los riesgos específicos en nuestro despacho
Lo primero que hacemos es identificar los factores que pueden generar estrés o malestar en nuestro equipo. En nuestro caso, sabemos que los plazos ajustados, la carga emocional de ciertos casos y las largas jornadas laborales son elementos que pueden afectar a nuestro personal. Para detectar estos riesgos, tomamos las siguientes acciones:
- Hablamos con el equipo: Organizamos reuniones regulares para conocer cómo se sienten. Preguntamos abiertamente si están sobrecargados o si la presión está afectando su bienestar. La comunicación directa es clave para saber en qué punto estamos.
- Realizamos encuestas anónimas: Para obtener una visión más clara, implementamos encuestas sencillas donde podemos medir el nivel de estrés de cada miembro. Preguntamos cosas como: “¿Tienes suficiente tiempo para cumplir con tus tareas?” o “¿Sientes que el ambiente de trabajo es saludable?”
- Observamos señales de agotamiento: También estamos atentos a cualquier cambio de comportamiento en nuestros compañeros. Si notamos signos de agotamiento o tensiones, preferimos abordarlo rápidamente antes de que se convierta en un problema mayor.
2. Creamos un plan de acción adaptado a nuestras necesidades
Una vez identificados los riesgos, pasamos a la acción y elaboramos un plan de prevención que se adapte a las características de nuestro despacho. Este plan incluye medidas prácticas que pueden implementarse fácilmente:
- Organizamos la carga de trabajo: Nos aseguramos de que el trabajo esté bien distribuido entre todos. Si alguien se siente sobrecargado, redistribuimos tareas o buscamos apoyo temporal para equilibrar la carga.
- Definimos roles claros: Cada miembro del equipo tiene muy claro qué se espera de él o ella. Esto lo logramos con un organigrama bien definido, donde especificamos las responsabilidades de cada uno para evitar confusiones.
- Fomentamos la comunicación abierta: Implementamos espacios donde todos pueden expresar sus preocupaciones. No solo en reuniones formales, sino también a través de canales informales que faciliten la comunicación diaria. Queremos que todo el mundo se sienta escuchado.
- Contamos con un profesional de apoyo: Tenemos a un psicólogo laboral dentro del equipo o como apoyo externo. Esto nos permite ofrecer un recurso adicional para aquellos que necesiten orientación emocional o ayuda para manejar el estrés.
3. Aseguramos que el plan sea accesible y claro
Un plan de prevención no sirve de nada si no lo implementamos de manera efectiva. Por eso, nos aseguramos de que todos en el despacho conozcan y entiendan las medidas que hemos tomado:
- Compartimos el plan con todo el equipo: Organizamos reuniones para explicar las estrategias de prevención y asegurarnos de que todos estén al tanto de los recursos disponibles. Esto es fundamental para que cada miembro sepa cómo puede contribuir a mantener un ambiente de trabajo saludable.
- Implementamos plataformas de denuncia: Queremos que todos tengan la posibilidad de reportar situaciones incómodas o problemas sin miedo a represalias. Para eso, tenemos plataformas de denuncia anónimas, tanto digitales como presenciales, donde cualquier persona puede expresar sus inquietudes sobre el ambiente laboral o situaciones de acoso.
4. Revisamos y ajustamos el plan de manera continua
El riesgo psicosocial no es algo estático, por lo que nuestra estrategia de prevención tampoco lo es. Sabemos que es crucial evaluar constantemente las medidas que hemos tomado y ajustarlas según sea necesario:
- Realizamos evaluaciones periódicas: Cada pocos meses, nos reunimos para revisar el plan de prevención y ver cómo está funcionando. Este espacio nos permite detectar posibles fallos y corregirlos a tiempo.
- Solicitamos feedback de todo el equipo: Durante las reuniones, pedimos la opinión de todos los miembros sobre el ambiente laboral y las estrategias implementadas. Queremos saber si se sienten respaldados o si hay algo más que podamos hacer para mejorar.
- Adaptamos el plan a nuevos desafíos: Si hay cambios en el entorno laboral, como un aumento en la carga de trabajo o nuevas exigencias de los clientes, ajustamos el plan de prevención para abordar esos nuevos riesgos.
5. Promovemos el bienestar general del equipo
Para nosotros, la prevención del riesgo psicosocial no solo implica reducir el estrés, sino también fomentar el bienestar general de todos los miembros del equipo. Algunas de las acciones que tomamos para promover una cultura de bienestar incluyen:
- Fomentamos descansos regulares: Sabemos que el trabajo en un despacho de abogados puede ser intenso, por lo que animamos a todos a tomar pequeños descansos durante el día. Esto ayuda a reducir el agotamiento y a mantener la concentración.
- Ofrecemos flexibilidad horaria: Siempre que es posible, proporcionamos opciones de horarios flexibles o trabajo remoto para que el equipo pueda equilibrar mejor su vida laboral y personal.
- Organizamos actividades de team-building: Además del trabajo, promovemos actividades recreativas fuera de la oficina para fortalecer la relación entre los miembros del equipo. Ya sea un almuerzo o una actividad lúdica, estas acciones ayudan a aliviar tensiones y a fomentar un ambiente de colaboración.